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privacidad.
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Identidad y domicilio del responsable
Soluciones Tecnológicas SCM, a cargo de Luis Ángel Hernández Guerrero, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Nuestro domicilio es Río de la Plata 481, Col. Infonavit, C.P. 26769, Sabinas, Coahuila, México.
Puede contactarnos en el teléfono 861 131 5748, por WhatsApp o mediante el correo provisional contacto@solucionestecnologicasscm.com.
Datos personales que recabamos
Dependiendo de su relación con SCM, podemos solicitar nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio de entrega o instalación, datos de facturación, información del proyecto, historial de pedidos, garantías y comunicaciones de soporte.
No solicitamos datos personales sensibles de forma ordinaria. Si fueran estrictamente necesarios para un caso particular, se informará la finalidad y se solicitará el consentimiento aplicable.
Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos para atender solicitudes, preparar cotizaciones, procesar pedidos, coordinar entregas e instalaciones, emitir comprobantes fiscales, verificar pagos, brindar garantías y soporte, y cumplir obligaciones legales.
Cuando exista consentimiento, también podremos enviar información comercial o promociones. Puede oponerse a estas finalidades secundarias en cualquier momento.
Transferencias y encargados
Podemos comunicar únicamente los datos indispensables a proveedores de mensajería, procesamiento de pagos, facturación, alojamiento tecnológico o fabricantes cuando sea necesario para entregar un pedido, prestar el servicio o gestionar una garantía.
SCM no vende bases de datos. Toda transferencia se limitará a lo permitido por la legislación aplicable y a la finalidad informada.
Derechos ARCO y revocación
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento o limitar su uso.
La solicitud deberá indicar su nombre, un medio para recibir respuesta, la descripción clara del derecho que desea ejercer y la documentación necesaria para acreditar identidad o representación. Puede enviarla mediante el botón disponible al final de esta página. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
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Conservación, seguridad y cambios
Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender garantías y observar obligaciones legales. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerla contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
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